Ingeniería reversa en el Marketing Digital

Supongamos que deseamos vender un producto cualquiera. Supongamos, por ejemplo, que se trata de un manejador de intercambios de links. En realidad, ese es un proyecto que nuestra consultora está encarando en este momento, por lo cual el ejemplo nos resulta familiar y lo tenemos bien investigado.

Nuestro producto se llama Octopus, debido a que tiene distintos brazos de intercambio. Lo primero es hacer Investigación de Palabras Clave (Keyword research). Existen muchas herramientas, siendo la principal el Google Keyword Tool, la cual es gratuita. Ofrece las frecuencias de búsqueda de las palabras clave que querramos, proporcionadas justamente por quien posee los datos de primera mano: Google.

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Marketing Digital (eMarketing, Marketing electrónico, Mercadeo en línea)

El marketing digital surge en principio como derivado del marketing convencional, respetando sus mismos principios generales y utilizando un medio nuevo y herramientas adecuadas al mismo. Creo que en este momento ya se independizó de su progenitor y tiene entidad propia. Pocas de las premisas aplicables al marketing convencional son útiles para comprender el Marketing Online o Digital. Demasiados adolescentes de 16 años que nunca leyeron un libro sobre marketing se lanzaron a la web con productos nuevos y tuvieron un éxito descomunal en semanas o meses, cuando los graduados en Marketing de universidades tradicionales a duras penas se sientan en un teclado a tratar de intervenir en el mercado digital.

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Marketing de software – Posicionar sitios de software II

El posicionamiento en buscadores es una ciencia que puede aplicarse a cualquier producto que se comercialice por Internet. El software es una de ellas, y presenta desafíos particulares.
En primer lugar debemos disponer de cierta información del mercado, y el software puede ser una importante herramienta para lograrlo. Debemos estar dispuestos a lanzar versiones nuevas del producto cada pocos meses, puesto que la información recogida con los productos instalados en el escritorio de los clientes nos brindará datos acerca de los mismos que utilizaremos para mejorar cada vez el producto.
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Posicionar sitios de software

Los softwares (programas) son un producto que ofrece características particulares a la hora de promoverlos. Damos por sentado que si alguien se esfuerza en crear un producto de este tipo, tiene recursos para realizar una página web (o mejor un sitio entero) con la descripción de las prestaciones, características, costo y demás datos del producto a promover.

Es conveniente disponer de una versión gratuita del producto a promocionar, para que podamos utilizarla como herramienta para difundir las características del mismo. Una vez que el usuario instaló y usó el producto gratuito, está más preparado para decidir la compra.
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Alta en buscadores

Normalmente los clientes piden el servicio de “Alta en Buscadores”, significando inclusión en los buscadores. Esto de por sí indica un cierto grado de desconocimiento del tema, porque los buscadores modernos se basan en el sistema de “spider” o explorador, que automáticamente incluye todos los sitios de la Web. Es cierto que para ser encontrados los sitios tienen que tener algún link (enlace) entrante, y contenido indexable, o sea, HTML además de Flash e imágenes. Pero eso es bastante sencillo de obtener, y ya con estar incluídos en un sólo buscador es factible que los demás se enteren.

Hasta la barra de exploración que muchos usuarios se bajan del buscador tiene la función de enviar links al buscador, actuando como “espía” para alimentar la voracidad del spider que recorre la web indexando sus contenidos.

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Como obtener tráfico de Meneame.net

Meneame.net, el principal agregador de noticias en español, es una excelente vidriera para cualquier gacetilla de prensa que querramos promover.

Obtener tráfico de Meneame no es tarea sencilla, porque si bien enviar una noticia es muy fácil, existe una población de usuarios muy celosos que eliminan cualquier cosa que huela lejanamente a spam. En segundo lugar, reprueban noticias antiguas, duplicadas o poco relevantes.
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Experimentos de posicionamiento

Veo la necesidad de hacer más experimentos de posicionamiento web, porque hay razones para pensar que el algoritmo de Google trata diferentemente a los sitios en español que a aquellos en inglés.

Últimamente hubo cambios negativos (para nosotros) en el algoritmo, referentes al tratamiento que se da a los dominios de país (.ar en nuestro caso), por contraste con los .com (americanos e internacionales). El tema es que ahora se asume que los .com.ar sólo tienen influencia en Argentina, y por tanto no posicionan bien en el resto del mundo.

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Guiones en los nombres de dominio?

Para Google los guiones en los dominios deberían ser buenos, porque si nó hay que analizar cada nombre para saber cuales son los componentes, y hay casos de ambigüedad. Por ejemplo: esevidente, que puede ser: es evidente o ese vidente. Y si bien Google tiene capacidad de saber que quiso decir el webmaster con palabras clave en inglés, en español no es seguramente tan eficiente. Esevidente era el nombre de un blog que yo leía, antes que se infectara con un malware… Y había que leerlo para enterarse que se refería a cosas evidentes y no a videntes.

Otros dominios ambiguos, inintencionalmente graciosos:

expertsexchange.com (Experts Exchange o Expert Sex Exchange)

PenIsland.com (Pen Island o Penis Land)

whorepresents.com (Who Represents o Whore Presents)

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Nombres de dominio con palabras clave

Esta fue siempre una práctica que recomendamos, porque Google y Yahoo lo consideran muy relevante a fines de lograr posicionamiento.

Es por ello que la mayoría de los buenos dominios están ya tomados, incluso considerando las variantes más rebuscadas de las palabras clave valiosas. El mercado de dominios es por tanto muy activo, y suele haber transacciones que llegan a cifras siderales: sex.com vendido por 12 millones de dólares es un buen ejemplo.

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Cosas que pueden estar mal en tu sitio, según Google

Cada vez aparecen nuevas herramientas en los sitios que Google facilita a los webmasters, y si bien hace falta dedicarles recursos para aprovecharlas plenamente, en general vale ampliamente la pena.

Muchas de esas herramientas anteriormente había que investigarlas y comprarlas, mientras que (por ahora) son gratis en Google.

Por ejemplo, Google Analytics, que a cambio de insertar un código Javascript de seguimiento en cada página, nos permite saber como se mueven los clientes dentro del sitio, qué paginas cargan, cuánto tiempo, desde dónde y hacia dónde. Antes usábamos con ese fin un producto llamado Nedstats, que empezó gratis y luego empezó a insertar publicidad o a cobrar.

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