Marketing Viral aplicado a la promoción de sitios web

El marketing viral es una disciplina muy hablada y poco practicada. Se trata de crear una idea, propuesta o mensaje que se propague gracias a los recursos de los miembros de una red, en lugar de por el pago publicitario del anunciante. Por ejemplo, si creamos un software gratuito que obtiene buena prensa, o buena difusión por boca en boca, muchas librerías de software lo alojarán, y muchos usuarios se enterarán de su existencia por leer noticieros, blogs, boletines o publicaciones en redes sociales. Como resultado, se crea una gran base de usuarios, los cuales podrán eventualmente pagar para mejorar el producto.
Otros ejemplos de contenidos que se propagan por efecto similar al contagio viral son direcciones de foros, blogs, portales u otros sitios útiles, y también canciones, videos, artículos o libros electrónicos.
En la práctica, existen muchos sitios que pueden ofrecer el servicio de Marketing Viral, pero pocos capaces de implementarlo con éxito. También hay que desconfiar de alquien que ofrece Marketing Viral muy barato o sin preguntar qué servicio o producto se desea promocionar. No hay soluciones mágicas ni universales: el comercializador (marketinero) debe investigar primero el mercado para poder focalizarse en características potencialmente virales del producto. A veces es más fácil, como cuando el producto es único y de calidad, y otras veces más difíciles, como cuando se intenta revender un producto de terceros en competencia con muchos otros revendedores similares.
Las redes sociales son un agregado reciente a la metodología viral. Una campaña implica crear usuarios en ellas, y dedicar un esfuerzo regular a generar un perfil de usuario destacado y respetado. Luego de logrado, es mucho más fácil lanzar mensajes con credibilidad.
En nuestra experiencia, la difusión viral de un ebook (Cibernegocios) nos dió resultado positivo, ya que muchos educadores de la web los utilizaron para empaquetar con otros materiales, ayudando a difundir nuestro mensaje. Si bien se lanzó en el 2000 y no se hicieron esfuerzos posteriores más que el hosting, todavía nos beneficiamos con consultas de lectores.
Consulte por su caso.

Posicionamiento en buscadores, SEO o Promoción de sitios?

Existe superposición entre las distintas actividades de quienes nos dedicamos a la publicidad en Internet.
Promover sitios sería una definición amplia, que comprende todas aquellas actividades que tienden a aumentar la visibilidad de un sitio. Incluye SEO, posicionamiento en buscadores, mailing, SEM (avisos pagos en buscadores), publicidad offline, creatividad, marketing viral, contenido en formatos independientes del sitio madre (artículos, video, audio, ebook, imágenes, software, scripts) etc.
Posicionamiento en Buscadores es todo aquello que mejora la posición en buscadores, que incluye acciones intrasitio y extrasitio. Las intrasitio son todo aquello que vuelve el código amigable para los buscadores, que podría ser equivalente a la sigla inglesa SEO, «search engine optimizing».
Las extrasitio son principalmente la generación de links entrantes, preferentemente
con las palabras clave deseadas como Anchor text (texto de anclaje del enlace).
Hacer SEO no necesariamente deriva en posicionamiento en buscadores; depende del conocimiento del consultor SEO, del nombre del dominio, de la historia del sitio, de los enlaces externos que se consigan, de la mención de sitios líderes, y también de los cambios en el impredecible algoritmo de posicionamiento de los buscadores.
Promover sitios, al ser un término más amplio, nos permite probar distintas estrategias de acuerdo a la situación de cada cliente. Es por eso que lo elegimos para promocionar nuestra actividad, aún cuando la palabra clave no sea tan buscada en Google como «SEO» o «posicionamiento en buscadores».
Compruebe que bajo «promoción de sitios» y palabras clave afines estamos en los primeros 3 lugares de Google, con este sitio.
Nuestra empresa es experta en posicionamiento en buscadores, desde 1996. Búsquenos en Google y nos verá 4º de 5.540.000 competidores, bajo Website Promotion Campaigns (con http://www.foundfirst.com.
1º entre 202.000 competidores, bajo promotor de sitios (con www.promotordesitios.com.ar)

1º entre 1.809.000 competidores, bajo promocion de sitios (con www.promotordesitios.com.ar)

1º entre 18.000 competidores, bajo cibernegocios (con netic.com.ar)

4º entre 2.730.000 competidores, bajo negocios net (con www.netocios.com)

y muchos más.

Marketing y SEO

El marketing convencional ha visto muchas de sus metodologías cambiar a partir de la Web, y si bien los principios básicos siguen en pié, un comercializador de los años 80 se encontraría muy perdido hoy en la era del SEM, el SEO y los resultados instantáneos. SEO se refiere a la optimización de sitios para su posicionamiento en buscadores, aunque quedan excluidas de esta definición algunas técnicas necesarias para obtener resultados, tales como la gestión de links externos, el mailing y la creación de medios alternativos de comunicación, externos al sitio: software, ebooks, videos, gadgets. SEM (search engine marketing) es el término que Yahoo usa para referirse a sus avisos pagos, ya sea que se paguen por cada click (PPC o pago por click) o por millar de exposiciones. Google lo llama Adwords, el nombre de su popular producto de publicidad en el buscador (search network, red de búsqueda) o en contenidos de webmasters afiliados al programa (content network, red de contenidos).
Sigue siendo válido el buscar un nicho de mercado (marketing niche) y elaborar un mensaje convincente para hacérselo llegar del modo más directo posible. La diferencia es que es mucho más fácil conocer las preferencias del público en base a lo que éste le pregunta al buscador, y el mensaje compuesto y mostrado instantáneamente, en general a la derecha de la pantalla que el cliente investiga, es lo más directo que se llega al cliente que busca algo.
Continuar leyendo «Marketing y SEO»

Posicionamiento Web

El Posicionamiento Web es una segunda etapa natural de la presencia web. Habitualmente las empresas o profesionales adquieren una página web, y luego se sientan a esperar la aparición de clientes. Eso no ocurre así, porque una cosa es tener un sitio de los muchos millones que hay en cada categoría, y otra cosa es tener un sitio con un buen Posicionamiento Web, para las palabras clave relevantes para la actividad de cada uno.
Continuar leyendo «Posicionamiento Web»

Alta en Buscadores: no tan simple como parece

Hemos dedicado al alta en buscadores mucho esfuerzo a lo largo de los años, y los hemos vuelto el foco de nuestra actividad.
Por un breve lapso el mercado de buscadores estuvo repartido parejo entre Altavista y Yahoo, hasta que Google irrumpió basado en rapidez, calidad y automatización, y se hizo con el grueso de las búsquedas y del negocio.
En un principio el alta requería llenar un formulario, pero luego el apetito de Google por contenido se hizo tan grande que se metía por cualquier link y descubría el nuevo contenido, y hasta en los sitios no linkeados (enlazados), a través de la barra de navegación de su dueño.
Entonces, ¿qué sentido tiene hoy hablar de Servicio de Alta en Buscadores?.
En principio, ninguno. Pero ocurre que al dueño de sitio común no sólo le interesa estar incluido en El Buscador, sino estar bien posicionado (bien rankeado). Y para estar bien posicionado, el alta en buscadores alternativos es útil.
Continuar leyendo «Alta en Buscadores: no tan simple como parece»

SEO en Argentina

El tema del SEO es inherentemente internacional, porque hay pocos argumentos para regionalizarlo. Está comprobado que los Googles nacionales se comportan de similar manera que el Google principal, y no existen reglas especiales para posicionar en uno u otro.
Son muy pocas las acciones técnicas de SEO que requieren cercanía física entre el proveedor de SEO y el cliente. Quizá sólo se refieren a motivos impositivos, como cuando la empresa necesita facturas para descargar IVA, o cuando se requiere muy fluída interacción entre SEO y Webmaster, o entre SEO y productores de contenidos.
En ciertos casos, cuando el SEO tiene una colección de sitios regionales en los cuales puede publicar links, existe una ventaja objetivable de la cercanía geográfica.
Por último, ciertos clientes prefieren, cuando las cosas van mal, poder apretar un cuello SEO que un simple y escurridizo email…
Para el 95% de los clientes, el SEO a distancia es tan eficaz como el SEO que acepta tomar un café o mira por sobre el hombro al Webmaster trabajando en el sitio.
Es más probable que la proximidad física del SEO con el cliente sea útil a la hora de hacer marketing de los servicios SEO, persiguiendo al tomador de decisiones del cliente hasta que finalmente éste se rinde y firma la orden de compra.
La situación de los servicios de SEO en Argentina no es diferente a otros países latinoamericanos. Busquemos en las búsquedas mensuales en Google para ilustrar datos del mercado. Por ejemplo, veamos abajo las palabras y la cantidad de búsquedas:
SEO 2,240,000
SEO India 27,000
posicionamiento en buscadores 1,300
Esto muestra que los usuarios que buscan bajo el término inglés SEO, son casi 100 veces más que los que buscan el primer SEO nacional, que es el de India. Y 2000 veces más que los que buscan algún SEO en español. Posiblemente los que buscan SEO India es porque piensan tercerizar el servicio en un lugar de buena calidad y bajo precio.
En otros temas los latinos estamos bastante cerca de los anglos, pero no en éste. Porqué? Seguramente porque compramos más jeans, música, cine y McDonalds que tecnología.
De todos modos, en nuestro caso los clientes locales que busquen SEO son igual de bienvenidos que los extranjeros angloparlantes.

Posicionamiento a través de contenidos

Los buscadores están siempre a la búsqueda de nuevos contenidos para indexar, y es por eso que muchos webmasters contratan regularmente escritores para que les provean material fresco con el cual generar nuevas páginas. En cierta forma, cuánto más, mejor. Porque cuánto más material haya en un sitio, más páginas podrá haber, y más chances habrá de que algunas de ellas estén bien listadas en buscadores.
Cada página podrá estar indexada por una diferente palabra clave, para no competir entre sí. Esas palabras clave pueden ser expresiones largas, lo que se llama ahora «long tail» keywords, que apuntan a captar búsquedas «long tail», aquellas más largas que lo común.
Por ejemplo, nosotros hacemos posicionamiento en buscadores, pero no es fácil posicionarse por esa frase tan competitiva, entonces estamos apuntando a frases más largas y más específicas. Por ejemplo, «posicionamiento en buscadores para sitios de software», lo cual es uno de los nichos que venimos cultivando.
Para generar la cantidad de contenido necesaria tenemos redactores, pero también herramientas, nuestras o ajenas, de generación de contenido para páginas.
De ese modo, los contenidos genuinos de que disponemos son puestos a buen uso, y si no disponemos de tales contenidos, los generamos en la medida en que las campañas de promoción de sitios y posicionamiento en Google o Yahoo, nos lo requieren.
Nuestros generadores de contenidos son: Synonymizer, GGG, StyleWriter, White Smoke y otros que iremos describiendo en este blog, bajo la categoría de «Técnicas Originales», «Promoción de Sitios», etc.

SEO para sitios de alquileres temporarios

Ultimamente varias compañías que alquilan departamentos temporarios en Buenos Aires inquirieron por servicios de SEO, con el resultado de que terminaron contratando campañas de posicionamiento en buscadores pago (PPC) y orgánico (resultados no pagos a la izquierda de la SERP (páginas de resultados del buscador).
El SEO (optimización de sitios para posicionamiento en buscadores) es el mismo para todos los temas, pero siempre hay recursos especiales para cada tema, sobre todo en lo referente a generación de links, marketing viral y otras herramientas que tienen que ver más con Promoción de Sitios que con SEO puro.
Para estas empresas clientas dedicadas a alquiler temporario de departamentos, hemos puesto a disposición distintos recursos:

  • – manejo de Marketing Pago en Buscadores, tipo Adwords
  • – optimización del sitio principal
  • – creatividad en keywords y avisos
  • – realización de sitios accesorios
  • – campañas temporarias basadas en eventos (exposición Rural en Palermo, Festival de Tango, vacaciones de invierno)
  • – Participación en foros y redes sociales para anunciar la disponibilidad de departamentos
  • Información a posibles turistas sobre diversos temas específicos del destino a promocionar.
  • Dado que los clientes actuales no solicitaron exclusividad, estamos en condiciones de ofrecer el servicio a otras empresas del mismo rubro, para nuestra ciudad de Buenos Aires u otras, sin limitaciones geográficas.

    10 Recursos Baratos para vender eBooks (Por Aquiles K. Gómez)

    Hace bastante que no publico acá porque estuve trabajando en un ebook, recientemente lanzado. Se llama «Naked Business Proposals«, y lo hice en inglés porque en el mundo angloparlante hay más cultura de inversión de riesgo, además de más recursos. En realidad, hace años había escrito «Cibernegocios», con orientación parecida, pero éste estaba tan desactualizado que cuando quise traducirlo tuve que re-escribirlo por completo.
    Esta publicación para Meneame habla del recurso de una modelo para ilustrar los capí­tulos del libro, un recurso cuestionable pero seguramente efectivo.
    10 Recursos Baratos para vender eBooks. (Por Aquiles K. Gómez)
    1) Cómprese Ud. mismo. Muchas librerí­as tienen un ranking con los libros más vendidos, y estar entre los Top Ten o Bestsellers aunque sea por un rato es un buen empujón para las ventas. Esta estrategia funcionó para libros en papel y generó mucho revuelo.
    2) Incluya fotos de agencia sin pagar. Cuando le reclamen, proteste y luego pague. La publicidad puede valer más que los 200 o 300 dólares pagados.
    3) Denuncie que le quieren impedir hablar o publicar. Si es posible, hágale juicio a alguien.
    4) Anuncie un concurso que requiera leer el libro. Ofrezca un premio accesible pero llamativo.
    5) Anuncie la secuela del libro, con un tí­tulo llamativo. No necesita realmente escribirlo luego.
    6) Idem anterior. Ofrezca figurar en la tapa de un próximo libro a quien resuelva algún acertijo.
    7) Aproveche nombres conocidos para su publicidad: ‘El libro que Harry Potter hubiera querido leer`. Nadie podrá desmentirlo. Adopte un seudónimo llamativo: un autor llamado ‘Aquiles K. Gómez’ venderá más que Nicasio Arietaleabeaskoa
    8) Sea noticia de alguna manera no ilegal: ‘Autor sacrifica aves en rito satánico para invocar a los personajes de su futura obra’
    9) Robe a los muertos. El plagio se extingue a los 50 años de muerto el autor. ‘La Verdadera Historia de los Tres Mosqueteros y su sangriento triángulo amoroso’.
    10) El sexo vende. Incluya fotos de mujeres desnudas en su libro. Si tiene ganas, invente alguna excusa. Si nó, no hace falta.
    (Aquiles es seudónimo del autor de este blog y de Naked Business Proposals, donde las propuestas de negocios sin preámbulos ni envoltorios están ilustradas por fotos de modelos desnudas)

    Posicionamiento Negativo

    Existe una disciplina dentro del SEO llamada «Posicionamiento Negativo», que consiste en des-posicionar una página web. Usualmente se relaciona con el «Manejo de Reputación en lí­nea», o «Online Reputation Management».
    Supongamos que alguien escribe un comentario negativo sobre una persona, sitio o empresa. Por esas cosas del posicionamiento, el comentario negativo puede posicionarse primero que los positivos.
    Recuerdo que en una época visité una «agencia de recortes», donde los empleados armados con tijeritas, examinaban pilas de diarios y revistas. Luego armaban carpetas destinadas a los clientes que querían enterarse de cómo se hablaba de ellos en los medios, para luego enviar a sus agentes de relaciones públicas, o a sus abogados. El equivalente actual de ello sería buscar en Google el nombre de uno, o de su empresa, y tratar de actuar en contra de los que publican páginas negativas.
    Las Agencias de SEO, como nosotros, solemos tener encargos de ese tipo. No nos ocupamos de la parte judicial, pero sí de las relaciones con los webmasters que pueden (o no) retirar las páginas ofensivas. No olvidemos que mucho en Internet se publica en forma anónima, o a nombre de un menor o de alguien que reside en las antí­podas.
    Recientemente la Wikipedia de Alemania estuvo cerrada por completo porque a un político no le gustó su biografía publicada en ella.

    Wikipedia.de fuera de servicio

    También Google Argentina tuvo juicios de unas modelitos de cuya reputa-
    ción alguien había dudado en forma pública:
    Isabel hace juciio a Google por dudar de su reputacion Priscilla hace juciio a Google por dudar de su reputacion
    Estos jucios son llevados a cabo por estudios especializados en calumnias e injurias, y los imputados defendidos por otros especializados en derecho informático y libertad de expresión, y no son sencillos, debido a que lo publicado en la web tiene muchos aspectos técnicos. Los responsables pueden ser varios, en una cadena que va desde un usuario anónimo, un supervisor, un webmaster, un proveedor de hosting, un proveedor de conectividad, etc.
    Para dejar clara nuestra posición al respecto, acá va la cinta azul por la libertad de expresión en internet, de la Electronic Frontier Foundation:

    freedom of expression

    Desde el punto de vista de SEO, nosotros realizamos los aspectos no-judiciales del posicionamiento negativo, que implican contactar a los responsables de la publicación negativa y tratar de que la modifiquen o eliminen. Si eso no da resultado, generamos varias páginas con la palabra clave cuestionada, y tratamos de posicionarlas por encima de las páginas negativas.
    Las campañas de Reputation Management, en español o inglés, arrancan en los 500 dólares.